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Asistencia técnica bajo demanda, sin contratos largos
Soporte on-demand remoto
Resolvemos incidentes y hacemos mantención remota cuando lo necesitas. Ideal para empresas que no requieren equipo TI full-time.
Qué entregamos
- Atención por ticket, WhatsApp o teléfono
- Diagnóstico y resolución remota
- Mantenimiento preventivo programado
- Bolsa de horas flexible
- SLA definido, sin permanencia
Metodología
- Diagnóstico: levantamiento de requerimientos, compliance y stakeholders.
- Diseño: arquitectura, plan de integración y roadmap.
- Implementación: desarrollo, integración con sistemas legados, pruebas y QA.
- Operación: soporte, SLA y evolución continua.